ご利用までの流れ

🔰はじめてご利用の方🔰

 

1.予約フォーム または LINE公式アカウント より必要事項を入力し、事前ヒアリングを申し込む

2.yutte よりご連絡。

3.事前ヒアリング(60分) 

サービス内容や損害賠償保険等のご説明後、契約書へ署名、捺印を頂戴します。

ご契約の後に事前ヒアリングを行います。

終了後に、事前ヒアリング料¥1500(税込・交通費込)をいただいております。

 

 

4.サービス当日。サービス終了後、サービス記録をケアリストよりお渡しします。

5.サービス料金のお支払い

 

 

🔵🔵🔵 事前ヒアリングをお願いするにあたって 🔵🔵🔵

 yutteが提供するサービスは形として残るサービスではありません。形として残らない分、満足度の高い心に残るサービスである必要があります。満足度の高いサービスを提供する為に必要なことは、クライアントであるママの価値観で考え、ママの気持ちに寄り添い、心をこめて考えサービス提供することだと考えています。

ですので、ママやお子様の情報、考え方、どんな不安やストレスがあるのかなどを事前ヒアリングにてお話し頂くことで、クライアントであるママのおかれている状況を把握し、安心してサービスを受けて頂けるように丁寧に準備をすることができます。

その場での詰め込みの情報では戸惑うことも多く、サービス提供者の価値観でサービスを行ってしまう恐れがあります。

以上の理由により、サービス提供にあたりとても重要なものですので、yutteのサービスを利用される方には必ずお願いをしております。ご理解をお願いします。

 

IMG_1309.jpeg

 

🔹🔸2回目以降の方🔸🔹

1.予約フォーム または LINE公式アカウントより必要事項を入力し、サービスを申し込む

2.yutte よりご連絡。

 3.ービス当日。サービス終了後、サービス記録をケアリストよりお渡しします。

4.サービス料金のお支払い

  ea9dc80d457cd0c1e33f0f4db0b7b58d_s (1).jpg

◼︎◼︎◼︎サービス当日の流れ◼︎◼︎◼︎

0.ご予約前日、ご予約確認メールをyutte より送信します。

1.予約時間の約5分前にご訪問します。ご挨拶後、 手洗いをさせて頂きます。

2.所定用紙に本日のご希望、優先順位を記入頂きます。内容やご希望を確認後にサービスに入らせて頂きます。

3.サービス中は、お布団で休まれていても大丈夫です。ご自由にお過ごしください。

4.サービス終了後、サービス記録を記入しお渡し致します。

5.サービス料金をお支払い頂きます。次回の訪問日が決まっている場合には、確認を行います。